为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，助力“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会、学习型大国建设。2024年11月5日下午，安顺开放大学邀请安顺学院的林琳教授到社区开展公交礼仪培训活动。此次活动旨在提升公交司机的职业素养和服务水平，塑造良好的企业形象。让公交司机的服务意识和沟通能力增强，为乘客提供安全、舒适的乘车环境。

       公共交通是城市的血脉，是连接市民生活与城市发展的纽带。我们每一位公交司机，不仅是城市的驾驶员，更是城市形象的传播者。我们的言行举止，不仅关乎乘客的出行体验，更关乎城市的文明形象。因此，加强公交司机的礼仪培训，提升我们的职业素养和服务水平，显得尤为重要。

       本次培训由安顺开放大学继续教育科科长伍婷同志主持，首先安顺市公共交通总公司党委副书记、总经理黄芸讲话，她介绍了本次培训的主要内容、目的及意义，同时希望各位司机学员们珍惜此次学习机会，全身心投入，认真听讲，积极互动，真正做到学有所获、学有所成，将学到的礼仪知识运用到实际工作中去，用实际行动去践行公交礼仪新风尚，让每一位乘客都能感受到来自公交人的温暖与关怀。

        随后，安顺学院的林琳教授为司机学员们带来了一场精彩纷呈的礼仪讲座。林教授从礼仪概述、形象礼仪、行为礼仪、沟通礼仪四个方面开展本次礼仪培训，从着装发型到仪态仪表，从礼貌用语到动作指导，从沟通技巧到情绪管理，从交通规则到行车礼仪，通过分析案例向大家阐述了礼仪的重要性。让大家明白了，礼仪的运用不仅仅是工作行车，更是日常生活，大家都应该注重礼貌用语、礼貌行车。互动环节，林教授播放了中国服务者宣言视频并带领大家宣读，大家纷纷响应，现场氛围热烈。

       通过此次培训，促使驾驶员们对服务礼仪有了更加深刻的认识。大家纷纷表示，服务礼仪不仅是个人修养的重要组成部分，更是职业道德的重要体现，在今后的工作中将学到的礼仪知识运用到实际工作中去，用实际行动去践行公交礼仪新风尚，共同绘出城市流动风景线。